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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

 

Hemos recopilado las principales preguntas frecuentes (FAQs) que nos han hecho los viajeros. Quizás sus dudas coincidan con las tuyas y con nuestras respuestas te podamos ayudar.

 

Recuerda que cada respuesta es un consejo que te damos con el ánimo de que planees tu viaje ideal y que disfrutes de los atractivos del hospedaje y de la zona.

 

Como ninguna pregunta carece de importancia, te exhortamos a que si no encuentras tus dudas reflejadas en la lista, nos escribas. ¡Será un placer ayudarte!

 

Sin más, aquí te dejamos el listado.

¿Cómo reservar los servicios opcionales?

  • Desayuno y recogida y regreso al aeropuerto se reservan a través de nuestra web con el pago correspondiente.
  • En el caso de servicio de lavandería, una vez estés en el alojamiento solo tienes que decírselo a la anfitriona y ella estará encantada de coordinarlo.
  • Las excursiones se pueden coordinar a través de cualquiera de nuestros canales de contacto. Será un placer ayudarte.

¿Es La Habana peligrosa?

Realmente no, como en cualquier lugar del mundo, debes cuidar tus pertenencias, pero no hay armas en las calles, puedes caminar de noche sin ningún problema y específicamente esta parte de la ciudad es muy tranquila y segura.

¿Cómo funciona el cambio de moneda?

Es importante consultar con su banco antes de venir para asegurarse de que su tarjeta funciona en Cuba. Nuestra moneda es la CUP y la necesitará durante su estadía. Pregúntame siempre antes sobre el tipo de cambio, para que llegues al día.

¿Tengo que llevar mi pasaporte conmigo?

Cuando llegas al alojamiento me enseñas tu pasaporte, le saco una foto y luego tú también debes sacarle una foto, para que lo dejes en el apartamento y no lo pierdas.

¿Tenemos que llevar sábanas, toallas, papel higiénico, etc.?

No, lo que consideramos servicios básicos como sábanas, toallas, papel higiénico, jabón, gel de ducha, champú… los puedes encontrar en casa, no necesitas viajar con ellos.

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